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任城区在全省率先打造优化营商环境服务系统畅通企业诉求通道

发布时间:2024-01-31 11:50:21 作者:欧宝体育官方入口

  看好未来市场发展的潜力,山东力牛重工机械有限公司想扩大生产,却面临生产厂房场地不足的问题,公司CEO田圣雷便在济宁市任城区优化营商环境服务系统上反映了这一问题,并咨询用地政策和厂房租赁问题。任城区长沟镇经济发展办公室、土管所等部门工作人员立即上门了解情况,工作人员发现,招拍挂土地手续一时半会难以解决,便帮企业发布了厂房求租信息,帮企业在邻近的地方找到了一处合适的厂房,解决了制约公司发展的厂房问题。

  “他们帮助公司找到了比较好的解决方案。”9月18日,田圣雷高兴地说:“如果等土地指标下来后再建厂房,良好的市场机遇可能就失去了。”

  任城区位于济宁中心城区,公司数占济宁全市的近五分之一,能够说是,公司数多、诉求也多。如何及时帮企业解决遇到的各种发展问题,任城区在全省率先开发了优化营商环境服务系统,录入企业数据,并安排1541名网格员每人联系四五十家企业,企业遇上问题时可以直接反映给网格员。好处理的问题,镇街马上安排处理,棘手的问题便上传到优化营商环境服务系统,区里统一安排有关部门协调解决。

  “我们创新开发了优化营商环境服务系统,并建立了‘区镇一体、部门联动’和横到边、纵到底的服务新机制,架起服务企业的‘连心桥’。”济宁市任城区行政审批服务局局长林剑介绍。区里将区内企业全部分配到网格,由区营商环境指挥部统一调度,各部门、镇街干部和网格员共同参与,形成一张综合服务网,推动惠企政策、涉企服务、助企举措向服务网格集中,形成了“无事不扰、有呼必应、统一受理、依责办理、精准服务、限期办结、闭环管理”联系服务企业新机制,畅通了企业诉求反映快速通道。

  针对企业在经营过程中可能遇到的各类问题,任城区按照不同内容划分为政策法规、市场融资、证照办理、业务拓展、人才需求、住房保障和助企纾困等10个类别,每个类别设立对应的服务专员,确保企业提出的问题能得到及时专业细致地解答。

  涉及街道、区直部门等单位联办的问题,任城区优化营商环境指挥部牵头,专门召开企业诉求解决协调推进会,建立台账清单,以挂账销号的方式,对企业诉求进行重点研究,提出最佳解决方案,并跟踪问效,直至问题解决。

  今年7月底,任城区观音阁街道工作人员了解到辖区内的一些企业存在“用工荒”的问题,便及时上报区优化营商环境服务系统,区行政审批服务局立马联系区人社部门,8月初在济州上城共同举办了“清凉夏夜•职等你来”人才夜市招聘会,组织52家企业组团招聘,提供项目经理、办公室内勤、网络运营、销售专员等1670余个就业岗位,初步达成就业意向650余人次,满足了各类就业群体的就业需求和部分企业的用工需求。

  据了解,自今年7月任城区优化营商环境服务平台启用以来,任城区共录入6.3万余家企业,解决企业诉求390余个。(大众日报客户端记者 吕光社 报道)


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